花垣社保中心优质服务创佳绩

“上半年，我县实现企业基本养老金收入6662.67万元，比增55.21%，其中基金征缴完成3359.31万元，比增43.29%……”7月22日，花垣县社会劳动保险事业中心有关负责人告诉记者。今年以来，该中心积极践行“两学一做”，以文明创建活动为载体，打造优质、高效、便捷服务品牌，有力地促进了各项工作跃上新台阶。

花垣县社保中心坚持“提升服务、群众满意”工作宗旨，积极创建“文明示范窗口”、“党员示范岗”，不断提升窗口人员文明素质及服务形象。要求党员干部职工做到“服务受理无推托、服务方式无距离、服务事项无积压、服务标准无差距”，并严格实行“首问责任制”、“办结时限制”、“责任追究制”和“绩效奖惩制”。所有服务事项一律实行“一站式办公、一次性办结、一个窗口拿结果”，切实提高工作效能，让服务对象少跑路或不跑路。

为建立规范、准确的离退休人员数据库，进一步提高离退休人员社会化管理服务水平，该中心从今年4月开始，组织对全县在册的4565名离退休人员进行年度面审。并对32位年岁已高、行动不便的老人，实行免费上门认证。截至7月中旬，该县已完成4230人的年度面审认证工作，为确保养老金安全运行和准确发放奠定了基础。中心还抽调工作人员30人次，分批分期深入到太丰公司等10多个厂矿企业的车间、班组，实地了解企业员工的参保情况，指导企业政工人员办理参保业务；组织开展社保政策宣讲活动2场，现场解答企业提出的问题20余个，受到企业负责人及参保人员的一致好评。

该中心以“两学一做”教育为契机，组织党员干部集中学习党规党纪和国家法律法规3次，结合社保业务开展专题讨论3场次，促成全体干部职工强化纪律自觉、树立“红线意识”，以严谨的作风和务实的态度，实现从源头上防范和控制社保基金风险。1至6月，除了养老金收入和基金征缴大幅增长外，该县基金规范运作率、安全完整率均达到100%；累计发放养老金5372万元，按时足额发放率和社会化发放率均为100%；完成省级调节基金收入2288万元，比增1348%。