花垣公安上门办证 打通服务“最后一公里”

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，切实将学习成果转化为推动工作的强大动力，花垣县公安局人口与出入境管理大队积极践行“我为群众办实事”实践活动，针对辖区内老年人、残疾人行动不便无法去窗口办理身份证的情况，组织民警上门为群众办理身份证，用实际行动打通服务“最后一公里”。 

近日，通过三角岩派出所走访反馈，辖区有三名老人因年岁已高、行动不便无法前往窗口采集照片指纹，至今未办理二代居民身份证，影响到老人的各类社会保障办理。获悉情况后，民警立即对需要办理身份证的老人进行了登记，并放弃中午休息时间携带相关采集设备前往老人家中，逐一上门为老人采集指纹、拍摄照片给他们办理居民身份证。在为吴爷爷采集指纹的过程中，由于老人年事已高，手指纹路已被磨损，给采集指纹增加了难度，民警就耐心细致地帮助老人把每一根指头进行清洗擦拭，最终顺利完成了老人的指纹与制证照片采集。看到民警如此热心周到的服务，吴爷爷对民警连声道谢“谢谢警察同志为我们解决了办证难题，你们的服务太贴心了，太感谢你们了！”

上门办证虽是一件微不足道的小事，但紧紧连接着警与民，温暖了群众的同时，也诠释了公安民警全心全意为民服务的宗旨。下一步，花垣县公安局人口与出入境管理大队民辅警将会以更加优质的服务让群众暖心、舒心，以实际行动积极践行“人民公安为人民”的初心使命。